Les réservations se font en ligne sur le site bilbalka.eus.
Une réservation n’est effective que si cette dernière est garantie par le client par le paiement en carte bancaire, et après réception d’une confirmation de réservation par e-mail.
Le paiement d’une réservation se fait uniquement par carte bancaire ou en crédits Bilbalka.
S’agissant d’une activité de loisirs à date et horaires déterminés, cette prestation n’est pas éligible au droit de rétractation de 14 jours suivant l’achat.
Le client accepte d’user paisiblement du matériel de location sans enseignement, mis à sa disposition. Les raquettes sont louées 2€/pièce pour 1h.
Si une raquette est cassée, à cause d’une mauvaise utilisation, elle sera facturée 40€ au client.
Le client reconnait utiliser les installations à ses seuls risques et périls. Bilbalka est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile, mais ne pourra être impliqué en cas d’accident résultant de l’inobservation des consignes de sécurité.
Le client qui souhaite annuler sa réservation devra le faire par téléphone au 05.59.38.60.49 :
– En cas d’annulation plus de 24h avant le créneau réservé, le paiement sera crédité sur le compte Bilbalka du client.
– En cas d’annulation moins de 24h avant le créneau réservé, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement ou avoir.